经销商销售额翻几番,他凭什么?

  作者:刘虹余   来源:《建材商界》 2019-04-15 浏览(2052 )次

时势造英雄,英雄不问出处。如果你说,现在生意那么不好做,哪里还造得出什么新的英雄?那是你对“英雄”有太多的误解。

   ——对话安格拉卫浴总经理孙金龙

  时势造英雄,英雄不问出处。

  如果你说,现在生意那么不好做,哪里还造得出什么新的英雄?那是你对“英雄”有太多的误解。

  英雄不是成为行业巨头,也不是自己挣得盆满钵满,而是为自己的客户创造更高的价值。哪怕每次提升都只是一小步,但总有一天会引发质变。

  安格拉卫浴正是如此。

  近日,笔者对话安格拉卫浴总经理孙金龙,得知他有30多个经销商2018的销售额比2017年增长了几倍。

  到底是怎么做到的?让我们一探究竟——

 

品质大幅度提升是根本

 

  笔者:孙总你好,在现在行业环境下能让销售额增长几倍,必然是发生了质的变化,请问安格拉的质变在哪里?

  孙金龙:我们阆中、射洪、仁寿、苍溪等多位经销商的销售额确实增长了很多,最关键的核心是我们产品线的全面升级。现在我们的生产工厂搬到了广东水口镇,无论是硬件设施还是管理系统,都比以前有了大幅度的提升,这让我们的产品品质比以往强了很多。而这些经销商本来就具有良好的口碑,经营能力也很强,现在产品品质大幅度提升,销售额自然就提升了。

 

专注于客户是关键

 

  笔者:平心而论,安格拉不是国际大牌,产品并不是行业顶尖。为什么品质一提升,带来的销售增幅会那么大?

  孙金龙:其实很多人进入了误区,并不是自己一下子变成行业巨星,或是开发了引领行业的新产品,才能提升自己的经营状况。行业里常说“定位”,就是说我们的目标客户群体,只要我们在他们心目中比同档次的竞争者好,就可以了。比如,我们有些沿街的经销商店面,产品档次都不高,我们帮经销商把店面装得更气派一点,布置得更精致一些,立即就和其他人区分开了,再加上品质优势,销量快速上涨。

 

从传统的运营到公司化的服务升级

 

  笔者:所以销售额倍增的核心在于有没有专注于为目标客户做得更好。

  孙金龙:没错。经销商专注于服务消费者,而我们的精力就专注于服务经销商。以前我们是传统的运营模式,虽然很重视服务,但是价值有限,所以现在我们转型为公司化运作,建立高效的规章制度,完善公司的组织构架,是对经销商利益的最大保障。

  比如,我们的后勤力量一直很强大,光发货就有5个人,即便是运输导致的产品损坏,我们都是无条件承担全责,立即给经销商换新的。做不好服务,是不可能建立起品牌的。

  为了给经销商信心,我们放弃了原来在青白江的400多平米的展厅,在成都重建展厅,就是要让经销商看到我们不断前行的决心。

  

  虽然只是短短一个多小时的交流,却让笔者认识了一个专注、务实的孙金龙,也认识了踏踏实实为客户创造更高价值的安格拉卫浴。

  不管见与不见,机遇就在那里,就看你是否专注为客户做得更好。

 
 
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