员工培训中的两大“病灶”

  作者:任正飞   来源:《建材商界》 2019-12-23 浏览(2151 )次

当今时代,几乎所有公司都非常重视团队建设和员工培训(这里的培训,不包含具体的技术培训)。老板们希望以此增强凝聚力,提高执行力,从而提升企业的竞争力。

     当今时代,几乎所有公司都非常重视团队建设和员工培训(这里的培训,不包含具体的技术培训)。老板们希望以此增强凝聚力,提高执行力,从而提升企业的竞争力。

     然而,随着时间的推移,不少老板开始罹患“培训忧虑症”。忧虑的根由在于:①单次培训的效果很难持续,通常仅仅几天后一切就恢复原状,很多公司的团队战斗力甚至会越来越弱;②多次培训的整体效果边际效用递减明显,经过多轮培训,后来任何刺激都不见作用;③培训成本很高,但培训结束不久,员工却跑到竞争对手那里去了。

     为什么被老板们寄予厚望的员工培训,会是这样的结果呢?

     根本原因其实很简单。不过两点:

 

1

     首先是,老板对培训的作用的认识出了错误,导致对培训的结果的期待脱离了实际。

      坦率地讲,一般的培训是无法解决公司凝聚力和执行力问题的。凝聚力和执行力的问题,是公司系统工程的大问题,需要公司企业文化优秀、各种理念正确,并在此基础上反复解读、贯彻,达到团队的理念整体一致才行。注意,这种“一致”不是简单的大家理解、认同的一致,而是要在行为中不知不觉体现出来的一致。

     行为心理学告诉我们,指挥我们行为的标准,是由潜意识在掌控,所以,公司所遵循的理念要进入员工的潜意识,成为员工行为的指挥标准才行。否则,再好的文化、理念都无用。

     这是一项“持久战”,无论是建设,还是维系,都是一个漫长持久的过程,持久到公司终止才结束。

     因此,企业文化建设,理念的植入,实际上是一个改造、优化、稳定生存观、发展观、价值观的超长期过程,绝不是靠一次或几次培训能够解决的。

     这需要企业高层(尤其是老板)清醒明白,在明白大道后,以“我不入地狱谁入地狱”的大无畏精神加以实施、坚持才行。

     如果我们幻想依靠当今的培训界(当今的培训界是这样一幅状况:培训师中糊涂者占比达到99.9999……%)帮助解决企业的凝聚力和执行力问题,结果比“问道于盲”“缘木求鱼”“南辕北辙”还要无用和危害大。

 

2

     其次,撇开那些实在见不得光的欺哄蒙诈法不谈,当前的培训界采用的“教学大纲”,几乎都是 “利益驱动型”策略,这是典型的“饮鸩止渴”法,或者“吸毒提振精神法”。

     利益驱动型策略是典型的外在驱动法,其结果边际效用递减效应明显,效果注定会越来越差,直至彻底无效。而“饮鸩(污水)止渴”的模式,从一开始就在损害企业肌体,到一定程度,必然导致企业大病乃至死亡。

     基于以上原因,对未来的员工培训,诚恳建议:

     1、老板对培训要有正确认识(可能还需要重新定义自己公司的使命,理念),知道到底应该培训什么,怎么培训。千万不要有速成心理,幻想“毕其功于一役”。要有慢工出细活的觉悟。

     2、要找“明白”的培训机构合作,虽然极少,但要达到效果必须宁缺毋滥。找到后,和培训师反复沟通,达成一致意见后开始执行。千万不要像甩包袱一样,把培训事项甩给培训机构不管,这样只会自己吃亏。

 
 
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